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Case Casas Bahia |
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Presente em oito estados do Brasil, a Casas Bahia é uma das maiores redes varejistas do país, contando com aproximadamente 600 filiais e receita de US$ 4,8 bilhões no ano fiscal de 2005/2006.
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Solução Implantada
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 O principal objetivo do projeto foi atingir/reduzir custos na comunicação telefônica entre matriz/filiais e filiais/filiais. Além de prover facilidades que uma central VoIP oferece, foi implementada a Rede VoIP Casas Bahia, composta por servidores VoIP centralizados na matriz e ramais IP distribuídos nas mais de 600 filiais.
Um dos grandes desafios superados no projeto foi fazer com que houvesse uma diminuição significativa dos custos telefônicos das Casas Bahia. Preocupando-se em proporcionar facilidade, agilidade, estabilidade, transparência e comodidade no uso do VoIP na comunicação interna.
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Equipe VoIP
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Coordenação: Alexandre Cavalcanti
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